遠隔営農支援システムよくある質問 （FAQ）

【サービス全般について】

Q.

遠隔営農支援システムとはどのようなサービスですか？

A.

栽培の指導者が、ほ場の気象や栽培の状況などデータに基づき判断し、チャットを用いて生産者と双方向のコミュニケーションを行いながら栽培支援を行うICT（情報通信技術）を活用したツールになります。

Q.

個人農家でも申し込みできますか？

A.

主に、地域で農業を支え、指導者を抱えていらっしゃる「支援・管理組織」のお客様を想定しています。具体的には、自治体、JA（農業協同組合）、農業法人、種苗・肥料メーカー様などが主な対象となります。個人農家様からのお申し込みにつきましては、お問い合わせ・ご相談内容も踏まえ、段階的に対応してまいります。

Q.

どのような課題解決に役立ちますか？

A.

指導員の移動時間やコストの大幅な削減、広大な圃場や複数農家の効率的な管理、そしてデータやチャット履歴を残すことによる「熟練者の技術・ノウハウの次世代への継承」に貢献します。

Q.

対象品目は何ですか？

A.

基本的なシステム機能（データ共有やチャット、作業記録など）自体は、品目を問わず様々な作物でご利用いただけます。ただし、画像AIによる病害虫画像診断機能などのオプションの一部機能は、対応している品目に準じます。また、オプションの有償指導については、トマトを予定しており、今後対象作物を拡大を検討していきます。

Q.

サービスの対象地域（適用地域）は限定されていますか？

A.

日本国内のインターネット通信が利用可能な区域であればご利用いただけます。現在は秋田県等での取り組みをモデルとして開始していますが、今後は適用地域や対象品目をさらに拡大し、全国展開を進めていく予定です。

Q.

扱われるデータの帰属や取り扱いはどのようになりますか？

A.

お客様がシステムに入力・登録したデータ（作業記録や画像等）および、それらを通じて蓄積されたデータは、すべてお客様（生産者様や指導者様）に帰属します。なお、ご入力いただいたデータは、本システムの機能改善や統計情報として当社で活用させていただく場合がございます。また、AI病害虫画像診断機能等をご利用いただくにあたり、入力データの一部が農業データ連携基盤（WAGRI）等の第三者へ提供される場合がございます。一方、本サービスを通じて提供されるシステム自体に関する技術的なノウハウや知的財産権については、当社（アグリテクノロジー社）に帰属いたします。

【機能・システムについて】

Q.

どのような機能が利用できますか？

A.

大きく分けて3つの機能があります。1つ目はコミュニケーション機能（チャット）、作業記録機能など作物によらない遠隔営農支援に必要とする基本機能。2つ目は、病虫害診断API（WAGRI）や収量予測APIなど作物別の機能。３つ目は支援・管理組織（の指導者）に対して、人が直接助言・相談に応ずる機能です。

Q.

 導入に際し、どのような機器が最低限必要になりますか？

A.

システムをご利用いただくためのスマートフォン（生産者様向け）、およびパソコン（指導者様向け）と、インターネット通信環境が最低限必要となります。環境センサーやカメラ等の機器は必須ではなく、お客様のご要望に応じて導入が可能です。

Q.

 既に導入している環境センサーやカメラと連携できますか？

A.

一部API連携が可能な環境センサーやカメラであれば、データをシステムに連携し、ダッシュボード上で確認することが可能です。詳細な対応機種等はお問い合わせください。

Q.

 AI病虫害画像診断機能とは何ですか？

A.

農研機構が提供する農業データ連携基盤（WAGRI）と連携した機能です。スマホで撮影した画像をアップロードすると、画像AIが病虫害の可能性を自動判別し、対策のための小図鑑情報を提示します。

【有償指導（オプション）について】

Q.

自社（自組織）に栽培を指導できる専門家がいなくても利用できますか？

A.

はい、ご利用いただけます。指導者がいらっしゃらない場合や、セカンドオピニオンを求めたいユーザー様向けに、当社が提携する専門家によるオンライン栽培指導「有償指導コンサルティング」をオプションとしてご用意しております。

Q.

有償指導オプションはどの作物でも対応可能ですか？

A.

現在は主にトマトを対象としておりますが、順次対応品目を拡大していく予定です。ご希望の作物が対応可能かについては、個別にご相談ください。

【契約・料金について】

Q.

料金はいくらですか？

A.

ご利用されるID数（アカウント数）の規模や、有償オプションの有無など、お客様の要件に合わせて最適なプランをご提案するため、個別にお見積りをしております。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q.

契約形態はどうのようになりますか？

A.

システムのご利用と伴走支援を含めた「業務委託契約（準委任）」としてご契約いただきます。

Q.

導入前にシステムを試してみることはできますか？

A.

はい、ご導入を検討いただくための「無料トライアル（お試し期間）」を設けることも可能です。詳細な条件についてはお問い合わせください。

【サポート体制・免責事項について】

Q.

システムの使い方が分からない場合、サポートはしてくれますか？

A.

はい。システムの定着に向けて、マニュアルのご提供はもちろん、システム勉強会や定例会の実施など、伴走型のサポート体制をご用意しております。

Q.

このシステムを導入すれば、必ず収穫量は上がりますか？（病害虫は根絶できますか？）

A.

農業という特性上、天候や環境要因に大きく影響されるため、本システムの利用や専門家の指導によって、特定の収穫量増加や病害虫の根絶といった「成果（出来高）」を完全に保証するものではございません。

Q.

 AIによる診断結果や生育予測はどこまで信用できますか？

A.

AIによる診断結果や予測は、あくまでWAGRI等から提供される「参考情報」です。これらの情報に基づく最終的な営農判断や作業の実施については、お客様ご自身の責任にて行っていただきますようお願いいたします。